Home / Retourneren

Retourneren

Retourneren

We willen dat je blij bent met je aankoop. Ben je toch niet tevreden? Dan kun je je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden annuleren. Na je annulering heb je nog eens 14 dagen om het product terug te sturen.

Voorwaarden

Je kunt een product retourneren als het aan deze voorwaarden voldoet:

  • Het product zit in de originele verpakking en de verzegeling is niet verbroken. Vanwege de hygiëne nemen wij geopende producten niet terug.
  • Je meldt je retour binnen 14 dagen na ontvangst.
  • Je stuurt het product binnen 14 dagen na je melding terug.
  • Je stuurt ook alle samples en cadeaus ongeopend mee. Samples of cadeaus die je houdt of hebt gebruikt, brengen wij in rekening.

Zo stuur je je bestelling terug

Meld je retour via [email protected] en vermeld je bestelnummer. Stuur het pakket daarna naar ons retouradres:

HuidHuid
Schapenkamp 5
3781 KX Voorthuizen

De verzendkosten van je retour zijn voor eigen rekening en het risico van de retourzending ligt bij jou. Wij raden aan je pakket aangetekend te versturen, zodat het verzekerd is.

Je geld terug

Zodra je retour bij ons binnen is, controleren wij het direct. Na goedkeuring staat het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen weer op je rekening.

Stuur je een deel van je bestelling terug en komt het resterende bedrag daardoor onder de grens voor gratis verzending? Dan vervalt de gratis verzending en verrekenen wij de standaard verzendkosten met het retourbedrag.

Inhoudsopgave

Winkelwagen0
Je winkelwagen is nog leeg.
Verder winkelen