Home / Garantie en klachten

Garantie en klachten

Garantie op de levering

Wij doen ons best om je producten in topconditie te leveren. Is er bij ontvangst toch iets mis? Meld dit dan binnen 48 uur via [email protected]. Na deze termijn kunnen wij een melding over de levering niet meer in behandeling nemen.

Garantie op producten

Werkt een product niet goed, bijvoorbeeld een pompje? Maak het product dan niet zelf open. Een product dat je zelf hebt geopend of aangepast nemen wij niet terug, omdat het daardoor verder beschadigd kan raken.

Stuur ons een foto of filmpje van het product via [email protected]. Zo kunnen wij beoordelen wat er aan de hand is en zoeken wij samen met jou naar een oplossing.

Val- en stootschade

Pompjes, glas en geperste poeders zijn gevoelig. Schade door vallen of stoten valt niet onder de garantie. Berg je producten na gebruik dus veilig op.

Klachten

Het kan gebeuren dat iets anders loopt dan gepland. Laat het ons dan zo snel mogelijk weten via [email protected]. Wij doen ons uiterste best om een passende oplossing te vinden.

Inhoudsopgave

Winkelwagen0
Je winkelwagen is nog leeg.
Verder winkelen