Werkt een product niet goed, bijvoorbeeld een pompje? Maak het product dan niet zelf open. Een product dat je zelf hebt geopend of aangepast nemen wij niet terug, omdat het daardoor verder beschadigd kan raken.
Stuur ons een foto of filmpje van het product via [email protected]. Zo kunnen wij beoordelen wat er aan de hand is en zoeken wij samen met jou naar een oplossing.
Val- en stootschade
Pompjes, glas en geperste poeders zijn gevoelig. Schade door vallen of stoten valt niet onder de garantie. Berg je producten na gebruik dus veilig op.